在医疗服务行业,医护工作者的形象不仅仅代表个人形象,还代表了科室、整个医院乃至整个行业的形象。好的工作形象既是自身价值的体现,还能提升科室和医院的社会美誉度。
为进一步提升医护工作者的服务能力和综合素质,巨鹿某医院组织开展医护礼仪培训班。
礼仪讲师从医护工作者形象礼仪、医护工作者沟通礼仪和情绪管理等方面进行了详细的讲解。一个人能否给到别人良好的印象,第一印象很重要,而第一印象又体现在仪容仪表、视线、衣服色彩、姿势、态度。
礼仪讲师非常注重理论与实践相结合,从站姿、坐姿、蹲姿、走姿到点头、鞠躬、妆容、服饰,每一个细节都亲自示范、面面俱到。同时还邀请护士们根据模拟情景实际体验,让课程内容在实际应用中得到了更深刻的理解。
培训结束后,大家纷纷表示要学以致用,对照所学内容找差距,找不足,不断提升自身的职业修养,以更加饱满的热情服务广大患者。
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